Zo haal jij de meeste waarde uit klantreviews

‘Giftable’ = Meer Verkopen

Een poosje terug was ik op Bol.com aan het rondneuzen, op zoek naar een theepot. Tijdens mijn zoektocht viel mijn oog op een bepaalde listing. Ik klikte op het product en zag toen de afbeelding hieronder…

Wat deze afbeelding uitstekend overbrengt, is het plezier van het schenken van een cadeau.

1. Het geven van geschenken maakt men gelukkig. Deze foto illustreert het precieze ogenblik waarop de ontvanger het cadeau in handen krijgt en de gever de reactie ziet.

2. Het is een eenvoudige, maar stijlvolle verpakking, wat bijdraagt aan de waarde (ervaring) van het cadeau.

3. De impact van deze afbeelding zou nog groter zijn met een blije of verraste gezichtsuitdrukking, extra punten als deze persoon representatief is voor de doelgroep.

Samengevat, de afbeelding plant het idee bij je potentiële klant om het product als cadeau te geven, wat kan resulteren in meer geschenkaankopen en een hogere conversieratio.

TL:DR Samenvatting

• Hoe jij je prijzen kunt optimaliseren op Bol.

• Tips om klantenfeedback te gebruiken om je merk te verbeteren.

• Leer hoe je klantvragen kunt voorkomen en behandelen.

• Zo bereid je je voor op de piekperiode met verzenden via Bol.

• 4 factoren om hoger te scoren in het algoritme.

• Het proces van communicatie met leveranciers en het selecteren van samples.

• DHL investeert ruim 100 miljoen in een nieuwe sorteerhub.

• Hoe je met je eigen klantdata specifieke doelgroepen kunt creëren.

• Amazon verhoogt de minimum besteding voor gratis verzenden voor non-Prime leden.
  

Bol Updates

• Hoe je jouw prijzen kunt optimaliseren op Bol.com - Rylee.nl - Leestijd: 4 minuten

  • Ontdek hoe je jouw prijzen kunt optimaliseren op Bol.com en inspelen op de vraag van de markt.

• Wat Kun Je Leren van Reviews als E-commerce Verkoper: Een Diepe Duik in Klantfeedback - Boloo.co - Leestijd: 5 minuten

  • Krijg tips over hoe je klantfeedback kunt gebruiken om je merk te verbeteren en je verkoop te laten groeien.

• Hoe je klantvragen voorkomt en behandelt om je e-commercebedrijf te laten groeien - Partnerplatform Bol.com - Leestijd: 4 minuten

  • Leer hoe je klantvragen kunt voorkomen en behandelen om je e-commerce bedrijf te laten groeien.

• Bereid je voor op de piekperiode met Verzenden via bol.com - Partnerplatform Bol.com - Leestijd: 3 minuten

  • Ontdek hoe je de piekperiode kunt voorbereiden met verzenden via Bol.com.

• Zo Kom je op de 1e Pagina op bol.com en VERDUBBEL jij je Omzet - Boloo (Youtube) - Lengte: 3 minuten

  • 4 factoren om hoger te scoren in het algoritme op Bol

• Week 4: Chatten met leveranciers & samples - AICommerce - Leestijd: 9 minuten

  • Het proces van communicatie met leveranciers en het selecteren van samples.

Actuele Bol Storingen (4-sep)

• Retouren: Sommige retouren kunnen niet verwerkt worden

• Partnerservice: We hebben het op dit moment erg druk

• Verkoopanalyse: We zien in enkele gevallen dat er verkoopdata mist

• Bestellingen: Sommige bestellingen zijn zichtbaar onder de verkeerde tab

• Logistiek via Bol.com: Door een storing in het warehouse

• BTW-facturen: In enkele gevallen is de factuuraanvragen pagina niet bereikbaar

• Logistiek via Bol.com: De komende dagen zal er voor verschillende LVB-artikelen een verruimde leverbelofte zijn

• Storing: We krijgen meldingen dat er LVB-artikelen zonder verklaarbare reden offline staan

• Verwerken van wijzigingen aan een offer duurt langer

E-Commerce Updates

• DHL bouwt een nieuwe sorteervestiging in Noord-Nederland - Warehouse Totaal - Leestijd: 2 minuten

  • DHL bouwt een nieuwe sorteerhub in Noord-Nederland om de groeiende e-commerce markt beter te bedienen.

• Lucas Bos (EDM) over het creëren van ‘audiences’ met je eigen klantdata - Emerce - Leestijd: 3 minuten

  • Lucas Bos deelt inzichten over hoe je met je eigen klantdata specifieke doelgroepen kunt creëren.

• Amazon verhoogt minimum besteding voor gratis verzending voor niet-Prime-leden - Emerce - Leestijd: 2 minuten

  • Amazon verhoogt de minimum besteding voor gratis verzending voor niet-Prime leden, wat invloed kan hebben op e-commerce ondernemers.

See you next week!