Zo krijg je weer grip op hoge retourpercentages

LIVE Q&A

Vanavond (woensdag) om 20:00 is weer een LIVE Q&A, waarbij je me alle vragen kan stellen omtrent starten en schalen op Bol en andere platformen. Schrijf je hier in of ga naar live.johnnyma.com

Dit zijn enkele onderwerpen die de vorige keer behandeld zijn:

1. Hoe vind je winnende producten?

2. Welke fulfilment partij kan je aanraden?

3. Hoe kan je sneller inkopen via Alibaba?

4. Hoe verbeter je de relatie met de fabrikant?

5. Is SP aan te raden als je organisch het al goed doet?

Wanneer je je inschrijft, ontvang je ook de replay achteraf.

Zie ik je vanavond?

Bol Updates

• Nieuwe versiebeheerstrategie voor Retailer API - Bol Partnerplatform - Leestijd: 5 minuten

  • Bol herziet de manier waarop ze de nieuwe API-versies uitbrengen en aanzetten.

• Bol viert 25-jarig jubileum met circulaire belofte - Twinkle Magazine - Leestijd: 3 minuten

  • De komende tijd wordt geïnvesteerd in circulaire businessmodellen, zodat ook bol’s assortiment straks dergelijke jubilea kan vieren.

• ZO Plaats je Succesvol een Product op Bol.com - Boloo (Youtube) - Kijktijd: 17 minuten

  • In deze video laat Boloo stap-voor-stap zien hoe je een product online kunt zetten op het platform, zodat je vanaf dat moment kunt gaan verkopen op bol.com.

• Hoe Djahlor 300K winst per jaar maakt met verkopen op Bol.com - Boloo (Youtube) - Kijktijd: 15 minuten

  • Vandaag zitten we aan tafel met Djahlor, die nu al 3 jaar marktleider is binnen zijn niche, waarmee hij maar liefst 200/300k winst per jaar draait. Dit is zijn verhaal.

Actuele Bol Storingen (1-April)

• Op dit moment is het niet mogelijk om nieuwe artikelen toe te voegen aan je account

• De aanpassing van je voorraad wordt traag zichtbaar in het verkoopaccount

• Problemen met het bevestigen van bestellingen met meerdere artikelen van BPost

Ecommerce Updates

• HEMA optimaliseert vindbaarheid met slimme linkbuildingstrategie - Twinkle Magazine - Leestijd: 3 minuten

  • HEMA maakt bewust een keuze om inhouse het eigen kanaal te versterken.

• True pricing daagt de consument uit - Twinkle Magazine - Leestijd: 4 minuten

  • True pricing is een concept dat de werkelijke kosten van een product omvat, inclusief verborgen sociale en milieueffecten.

• ACM: nog te veel nepkortingen - Twinkle Magazine - Leestijd: 4 minuten

  • Volgens de Autoriteit Consument & Markt (ACM) komt het nog te vaak voor dat bedrijven nepkortingen aanbieden. Bestrijding ervan staat hoog op de agenda.

• Nieuwe Google-regels brengt het afleveren van e-mail in gevaar - Thuiswinkel.org - Leestijd: 3 minuten

  • E-mails die niet correct geauthenticeerd kunnen worden via SPF en DKIM, en die geen geldig DMARC-beleid hebben, een grotere kans hebben om als spam gemarkeerd te worden of helemaal niet bezorgd te worden.

• (Emerce TV) Hoe krijgen webwinkels weer grip op hoge retourpercentages? - Emerce - Leestijd: 6 minuten

  • Inzicht in data en het optimaliseren van je digitale consumentenreis helpen het probleem met retouren (deels) te ondervangen.

• Betalen voor retouren wordt (langzaam) het nieuwe normaal - Warehouse Totaal - Leestijd: 3 minuten

  • In Nederland steeg het aantal retourzendingen waarvoor klanten moesten betalen van 31% in Q1 2023 naar 41% in Q4, een stijging van 33%.

• Alibaba brengt logistieke tak Cainiao toch niet naar de beurs - Twinkle Magazine - Leestijd: 3 minuten

  • Alibaba ziet toch af van de beursgang van logistieke tak Cainiao. In plaats daarvan wil het bedrijf nu de rest van de aandelen – die het nog niet bezit – overnemen.

• 5 Actionable Insights from Jungle Scout’s Q1 2024 Consumer Trends Report - Jungle Scout - Leestijd: 6 minuten

  • De toenemende invloed van sociale media op e-commerce, manieren waarop opkomende technologieën zoals AR en AI de klantbeleving veranderen, en welke categorieën het meest (en minst) gevoelig zijn voor prijsgevoeligheid.

• Prijsvergelijkingsapp PingPrice betreedt Nederlandse markt - Emerce - Leestijd: 3 minuten

  • Dit artikel introduceert de nieuwe prijsvergelijkingsapp PingPrice op de Nederlandse markt en moedigt e-commerce ondernemers aan om nieuwe verkoopkanalen te verkennen buiten bekende B2C-platformen.

• Dutchies beste nieuwe ecommerce-speler - Ecommerce News - Leestijd: 2 minuten

  • Dutchies, een nieuwe webshop met handgemaakte leren telefoonhoesjes en tasjes met verwisselbare straps, mocht daarbij de PayPal Beste Starter Award in ontvangst nemen.